醫(yī)院在用的合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)V4.3、PASS臨床藥學管理系統(tǒng)V3.0、PASS 藥師審方干預(yù)系統(tǒng) V1.3、合理用藥信息支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版V3.4和美康健康助手系統(tǒng)V2.0軟件，該四個軟件由四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司開發(fā)，并享有軟件的著作權(quán)。同時，該公司未授權(quán)其他第三方公司進行軟件的維護更新，該軟件的更新維護須由四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司提供。本項目適用于“只能從唯一供應(yīng)商處采購”的情形，故采用單一來源方式進行采購。預(yù)算為65000.00元/年。維保服務(wù)有效期三年，合同一年一簽。

一、公示及報名登記截止時間：請在本公告發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)以書面形式向本院信息統(tǒng)計科提出質(zhì)疑，逾期將不予受理。

二、單一來源供應(yīng)商：四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司

三、單一來源方式的理由：

1、 我院自上線四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司研究開發(fā)的合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)V4.3、PASS臨床藥學管理系統(tǒng)V3.0、PASS 藥師審方干預(yù)系統(tǒng) V1.3、美康健康助手V2.0及合理用藥信息支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版V3.4，系統(tǒng)在事前處方（醫(yī)囑）審查、事后處方點評等方面發(fā)揮了巨大作用。在系統(tǒng)應(yīng)用期間，各科室對系統(tǒng)使用體驗良好，對其軟件功能、界面分布熟悉，操作熟練。

2、 由于系統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)據(jù)庫涉及臨床用藥信息，需要對藥物信息進行持續(xù)更新，才能保證醫(yī)生及時掌握到最新的資訊，現(xiàn)需將我院目前正在使用的合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)V4.3、PASS臨床藥學管理系統(tǒng)V3.0、PASS 藥師審方干預(yù)系統(tǒng) V1.3、美康健康助手V2.0及合理用藥信息支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版V3.4進行維保服務(wù)。

3、 由于上述系統(tǒng)的軟件著作權(quán)歸屬于四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司，公司安排了專業(yè)工程師進行維保服務(wù)，其他公司無法提供相應(yīng)的維保服務(wù)。

4、 若使用其他廠商的數(shù)據(jù)更新等維保服務(wù)，因不同廠家系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)不同，數(shù)據(jù)不能兼容，則需要重新采購其他廠商的合理用藥系統(tǒng)，成本過高。

5、 我院作為美康公司的多產(chǎn)品用戶，可以以優(yōu)惠的價格購買其提供的優(yōu)質(zhì)維保服務(wù)。

6、 四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司從事合理用藥軟件開發(fā)已20余年，全國有五千余家用戶，信譽良好，設(shè)有專門的售后服務(wù)部門和專業(yè)的售后技術(shù)支持工程師隊伍，提供電話、網(wǎng)絡(luò)遠程等技術(shù)支持服務(wù)，具有豐富的運維經(jīng)驗，能夠及時解決我院在系統(tǒng)使用時出現(xiàn)的各種問題。

綜上所述，該項目符合《政府采購法》第三十一條“只能從唯一供應(yīng)商處采購的”之規(guī)定。為了確保我院合理用藥工作的順暢開展，各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行，結(jié)合四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司多年來一直參與我院合理用藥信息系統(tǒng)建設(shè)工作及鑒于運維工作的連續(xù)性，建議擬定唯一供應(yīng)商：四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司（地址：成都市高新區(qū)天府大道北段1480號8棟2單元3層2號）進行單一來源采購。

四、項目要求：

（一）服務(wù)方式：

提供7x24小時技術(shù)支持，包括通過采用乙方維保運維平臺、電話、遠程維護、現(xiàn)場服務(wù)等方式。

1) 在線服務(wù)：為院方提交問題、查詢問題、解答問題提供在線服務(wù)，在線服務(wù)能夠及時、方便地為院方提供技術(shù)服務(wù)。

2) 熱線服務(wù)：服務(wù)人員通過熱線電話為院方解答技術(shù)問題的過程。

3) 遠程服務(wù)：通過遠程系統(tǒng)對院方的軟件系統(tǒng)進行遠程調(diào)試的過程。

4) 現(xiàn)場服務(wù)：在其它形式服務(wù)無法解決問題時，派遣技術(shù)人員到院方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進行系統(tǒng)保障的過程。

（二）服務(wù)內(nèi)容：

（1） 改正性維護，即在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤，改正軟件性能缺陷；

（2） 軟件更新服務(wù)，提供在正常條件下保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的系統(tǒng)更新服務(wù)；

（3） 優(yōu)化服務(wù)，提出在正常條件下改進系統(tǒng)性能的各項建議，包括系統(tǒng)資源分配與效率改進建議、軟件配置規(guī)劃和性能優(yōu)化建議等；

（4） 系統(tǒng)使用科室提出的關(guān)于系統(tǒng)使用、操作流程等問題進行解釋和答復(fù)。

（5） 及時處理數(shù)據(jù)上傳問題，保障業(yè)務(wù)正常運行。

（6） 對系統(tǒng)涉及的第三方軟件開發(fā)商做好相應(yīng)的程序排錯等配合工作。

（7） 提供定期的售后電話回訪服務(wù)

（8） 建立用戶檔案，跟蹤客戶使用情況

（9） 為醫(yī)院在用的合理用藥系統(tǒng)提供2次/年的數(shù)據(jù)維護服務(wù)

（10） 為醫(yī)院在用的合理用藥信息支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版提供1年軟件使用許可及10次/年數(shù)據(jù)維護服務(wù)

（11） 為醫(yī)院在用的美康健康助手系統(tǒng)提供1年軟件使用許可及2次/年的數(shù)據(jù)維護服務(wù)

（12） 維保期內(nèi)，提供5天的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持。

五、供應(yīng)商資格條件：

1、公司、企業(yè)必須是來自中華人民共和國的公司企業(yè)獨立法人；

2、依法取得《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》、《組織機構(gòu)代碼證》或（三合一）的復(fù)印件（加蓋公章）；

3、法定代表人和授權(quán)代表的有效身份證復(fù)印件；

4、服務(wù)報價單及服務(wù)承諾函；

5、以上材料均需加蓋公司鮮章。

六、報名聯(lián)系方式

1、聯(lián)系人：陳老師

2、電話：0838-5927298

3、郵箱：robert-fan2020@qq.com

4、地址：德陽市天山南路二段159號

5、監(jiān)督電話：0838-2509600

成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院德陽醫(yī)院

2025年9月2日