深圳市人民醫(yī)院因業(yè)務(wù)需要，本著“公平、公開、公正”的原則，擬對(duì)免陪照護(hù)服務(wù)（含共享陪護(hù)床）采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行公開調(diào)研，現(xiàn)誠(chéng)摯邀請(qǐng)符合資質(zhì)、具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及良好信譽(yù)的潛在供應(yīng)商積極參與響應(yīng)。

一、項(xiàng)目名稱

深圳市人民醫(yī)院免陪照護(hù)服務(wù)（含共享陪護(hù)床）供應(yīng)商遴選項(xiàng)目

二、資質(zhì)要求

1．參與企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格，持有工商行政管理部門核發(fā)的有效法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并按照國(guó)家法律法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。

2．企業(yè)未被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)，且企業(yè)財(cái)產(chǎn)未被查封、凍結(jié)，不處于破產(chǎn)狀態(tài)。

3．具備良好的信譽(yù)與業(yè)績(jī)，具有項(xiàng)目的承接能力、合同的履約能力、售后服務(wù)能力；能為本項(xiàng)目配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)殚_展服務(wù)提供保障能力。

4．有綜合三甲醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)3家及以上經(jīng)驗(yàn)。

5．本項(xiàng)目（不含共享陪護(hù)床）不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)或聯(lián)合體參與，僅允許獨(dú)立法人企業(yè)單獨(dú)報(bào)名并提交相關(guān)材料。

三、報(bào)名材料

1．提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章），并確保其經(jīng)營(yíng)范圍包含陪護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)。

2．提供公司法人代表證書及報(bào)價(jià)授權(quán)委托書。

3．提供近三年業(yè)績(jī)證明材料，需提供合同及中標(biāo)通知書等證明材料。

4．在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違法記錄、無行賄等犯罪記錄、無重大違約或質(zhì)量問題的證明或承諾書（格式不限）。

5．服務(wù)方案：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容及方式、管理人員資質(zhì)、各項(xiàng)操作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制、服務(wù)過程的監(jiān)督機(jī)制、培訓(xùn)方案、消毒隔離方案、突發(fā)情況處理方案、投訴及事故糾紛的預(yù)防解決機(jī)制等。

6．服務(wù)報(bào)價(jià)：包括免陪照護(hù)服務(wù)和公司收費(fèi)的普通陪護(hù)服務(wù)（含母嬰照護(hù)），共享陪護(hù)床。

四、調(diào)研會(huì)安排

（一）時(shí)間地點(diǎn)：調(diào)研會(huì)具體時(shí)間及地點(diǎn)將另行通知。

（二）調(diào)研會(huì)流程及要求

1.公司介紹環(huán)節(jié)：供應(yīng)商需準(zhǔn)備PPT介紹，時(shí)間不超過20分鐘，內(nèi)容需涵蓋以下方面：

1.1免陪照護(hù)服務(wù)：

（1）公司概況：公司經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)亮點(diǎn)、核心團(tuán)隊(duì)等。

（2）免陪照護(hù)服務(wù)管理思路：詳細(xì)闡述公司在“免陪照護(hù)服務(wù)”方面的管理方案、服務(wù)流程及質(zhì)量控制措施。

（3）信息系統(tǒng)建設(shè)：介紹公司在陪護(hù)服務(wù)中使用的信息系統(tǒng)，包括系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等。

（4）報(bào)價(jià)方案：提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

（5）公司優(yōu)勢(shì)：展示公司在陪護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力及成功案例。

1.2共享陪護(hù)床：包括公司概況、服務(wù)模式、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、售后服務(wù)等。

2.評(píng)委提問環(huán)節(jié)：評(píng)委將根據(jù)供應(yīng)商的介紹內(nèi)容進(jìn)行提問，供應(yīng)商需現(xiàn)場(chǎng)作答。提問及回答時(shí)間總計(jì)不超過10分鐘。

3.價(jià)格洽談環(huán)節(jié)：供應(yīng)商需根據(jù)評(píng)委意見，進(jìn)一步優(yōu)化報(bào)價(jià)方案，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通與確認(rèn)。

六、報(bào)名時(shí)間及方式：

2025年3月20日至2025年3月26日17:00。請(qǐng)將報(bào)名材料電子版（壓縮包命名：公司名稱+項(xiàng)目名稱+聯(lián)系人及電話）發(fā)送郵件至hulibu20200@163.com 。

聯(lián)系人：梁老師 聯(lián)系電話：0755-22942887/家具招標(biāo)采購(gòu)http://www.yhza.cn

我院將對(duì)供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件進(jìn)行審核，審核通過后，將通過郵箱發(fā)送調(diào)研論證文件及相關(guān)要求。供應(yīng)商需根據(jù)要求準(zhǔn)備調(diào)研文件一份正本、五份副本，于調(diào)研會(huì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)提交。

特別說明：本次調(diào)研面向全社會(huì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)征詢意見，無論企業(yè)是否參與此次醫(yī)院調(diào)研，均不影響其參與未來醫(yī)院相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo)（具體以招標(biāo)文件為準(zhǔn)）。

深圳市人民醫(yī)院

2025年3月20日