排序：1

服務(wù)名稱：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

最高限制單價（折扣率）：

服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)要求

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.供應(yīng)商規(guī)模要求。 （1）承辦一類會議應(yīng)具備能容納200(含)人以上的會議室； （2）承辦二類會議應(yīng)具備能容納100(含)-200人的會議室； （3）承辦三類會議應(yīng)具備能容納50(含)-100人的會議室； （4）承辦四類會議應(yīng)具備能容納50人以內(nèi)的會議室。 供應(yīng)商應(yīng)是位于蓬溪縣行政區(qū)域范圍內(nèi)的酒店、賓館、飯店、專業(yè)會議場所、招待所、培訓(xùn)（會議）中心等。 投標(biāo)供應(yīng)商可根據(jù)自身實際情況自行選擇一類、二類、三類、四類會議中任一類進行價格響應(yīng)，也可選擇多個類別進行價格響應(yīng)。供應(yīng)商在投標(biāo)文件中提供場所規(guī)模相關(guān)佐證材料，未提供或提供的材料不能證明其具備相應(yīng)規(guī)模能力的視同不具備相應(yīng)承辦能力。 2.基本設(shè)施要求及標(biāo)準(zhǔn)。 所有專業(yè)會議場所、其他會議定點場所應(yīng)當(dāng)具備會議所需要的會議室等相關(guān)設(shè)施： （1）會議室須配備滿足會議使用的音響設(shè)備和冷暖空調(diào)設(shè)備； （2）能夠根據(jù)會議需要設(shè)計、布置會議室； （3）會議室設(shè)專職服務(wù)員，能提供制做會標(biāo)、座牌、歡迎牌等服務(wù)； （4）能夠提供會議明細賬單； （5）按照會議需求提供LED、投影儀等設(shè)備。 3.其他配套要求。除專業(yè)會議場所外的會議定點場所還應(yīng)當(dāng)具備會議所需要的住宿、餐飲條件以及相關(guān)設(shè)施，具體要求如下： （1）會議定點場所要交通便利、布局合理，方便會議接待使用； （2）有冷暖空調(diào)設(shè)備，各區(qū)域通風(fēng)良好； （3）設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護良好，達到整潔、衛(wèi)生和有效； （4）會議定點場所的建筑、會議設(shè)施、住宿、餐飲、停車場等服務(wù)場所和運行管理應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等現(xiàn)行的國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)： ①前廳： A、有與接待能力相適應(yīng)的前廳和總服務(wù)臺；總服務(wù)臺應(yīng)有標(biāo)志，24小時有工作人員提供接待、問訊、結(jié)賬和留言服務(wù)； B、提供一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)，支持使用公務(wù)卡結(jié)算； C、總服務(wù)臺提供會議場所服務(wù)項目宣傳品、價目表； D、接受客房預(yù)訂、餐飲預(yù)訂、會議室預(yù)訂； E、提供可替客人保管貴重物品的保險箱或寄存室； F、設(shè)客人休息場所；可以為客人寄存、提取行李等服務(wù)。 ②客房 A、裝修良好，有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈等配套家具，室內(nèi)干凈整潔。 B、有防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應(yīng)急疏散圖及相關(guān)說明。 C、有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶或蹲便器、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、電源插座。24小時供應(yīng)冷、熱水。 D、有可直接撥通或通過總機撥通的國內(nèi)和國際長途的電話。 E、有會議定點場所服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章等； F、客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； G、床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛(wèi)生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質(zhì)良好、柔軟舒適； H、具有提供飲用熱水的設(shè)備。 ③餐廳 A、有餐廳，可提供早、中、晚餐服務(wù)； B、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)； C、有適量的宴會單間或小宴會廳。 D、餐具無破損，衛(wèi)生、光潔。 ④廚房 A、具有廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設(shè)備； B、有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間、面點間應(yīng)獨立分隔，冷菜間溫度符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)有空氣消毒設(shè)施； C、粗加工間與其他操作間隔離； D、有必要的冷藏、冷凍設(shè)施； E、有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉； F、廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門； G、采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施； H、按食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，配備有專門用于菜品留樣保鮮的設(shè)備。 ⑤公共區(qū)域 A、要有能確保會議停車的場地； B、會議期間，須有專職人員負(fù)責(zé)參會車輛的停放調(diào)度并確保車輛安全； C、有男女分設(shè)公共衛(wèi)生間； D、走廊地面干凈整潔，光線充足，無障礙物； E、緊急出口標(biāo)識清楚，具有應(yīng)急照明燈、位置合理。 4.會議服務(wù)要求。 （1）會前準(zhǔn)備。落實會議的名稱、主辦單位、時間、地點、人數(shù)、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會場，準(zhǔn)備好開水、茶具及其他物品；提前半小時打開空調(diào)，控制好會議室溫度；會前10分鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。 （2）會議服務(wù)。會議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水；會議進行期間，服務(wù)人員要站在會場內(nèi)（小會議室門外），根據(jù)客人的需求及時地提供服務(wù)。 （3）會后服務(wù)。會議后服務(wù)人員要站在會議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會場。 5.具體服務(wù)質(zhì)量要求： ①服務(wù)的基本原則 A、對客人一視同仁，不分種族、民族、地區(qū)、貧富、親疏，不以貌取人； B、對客人禮貌、熱情、友好； C、對客人誠實、公平交易； D、尊重民族習(xí)俗、不損害民族尊嚴(yán)； E、遵守國家法律、法規(guī)，保護客人合法權(quán)益。 ②服務(wù)的基本要求 A、儀容儀表要求：服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。符合上崗要求；服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務(wù)。 B、舉止姿態(tài)要求：舉止要文明、姿態(tài)端正、主動服務(wù)、符合崗位規(guī)范。對客人提出的問題無法解決時，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。 C、語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 D、服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求：服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能，并能熟練運用。 F、服務(wù)質(zhì)量保證體系：具備適應(yīng)本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。 G、服務(wù)人員：具有《健康證》。 6.其他要求。 （1）中標(biāo)人不論旺季和淡季，應(yīng)優(yōu)先保障本項目服務(wù)單位的會議人員入住。 （2）可提供餐飲服務(wù)的，按會議類別安排相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲。會議用餐安排自助餐或者工作餐，嚴(yán)禁提供高檔菜肴，不安排宴請，不上煙酒。具體承辦會議時，按會議類別提供一日三餐的菜單方案供會議單位確認(rèn)。 （3）可提供住宿服務(wù)的，應(yīng)協(xié)助會議單位報到，并按會議類別安排相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的住宿。 （4）按辦會單位的辦會規(guī)模提供相應(yīng)的大、中、小型會議室。會議室、住宿、餐飲、停車場等均應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。 （5）所有定點賓館、專業(yè)會議場所必須在開具發(fā)票的同時提供電子結(jié)算單，以便召開會議單位報銷。 （6）供應(yīng)商為本項目服務(wù)過程中因工作引起的各種工傷、安全事件和事故，一切責(zé)任均由供應(yīng)商承擔(dān)，會議單位免于一切責(zé)任。 （7）采購人不對會議場所的具體使用數(shù)量作承諾。 （8）本次入圍的蓬溪縣會議定點場所在協(xié)議期限內(nèi)具有接待政務(wù)會議的資格，由會議舉辦單位自主選擇定點場所。 （9）本次入圍的蓬溪縣會議定點場所在簽訂協(xié)議書后7日內(nèi)在黨政機關(guān)會議定點場所管理系統(tǒng)上注冊。 （10）供應(yīng)商與采購人應(yīng)嚴(yán)格按照財政部《關(guān)于進一步加強政府采購需求和履約驗收管理的指導(dǎo)意見》（財庫〔2016〕205號 )的要求與合同約定相關(guān)條款進行驗收。 以上未盡事宜，參照《四川省財政廳關(guān)于印發(fā)〈四川省黨政機關(guān)會議定點管理實施細則〉的通知》（川財行〔2025〕13號）、《蓬溪縣縣直機關(guān)會議費管理辦法》（蓬財辦〔2016〕32號）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （二）服務(wù)考核 1.供應(yīng)商提供7×24小時的服務(wù)熱線，如撥打無人應(yīng)答，每發(fā)現(xiàn)一次扣款100元。 2.辦會單位所需服務(wù)，未在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，或撥打電話連續(xù)3次及以上無人接聽的，每次扣款100元。 3.供應(yīng)商每有一次服務(wù)延誤未及時處理好的，按此次會議結(jié)算總金額的1%扣除供應(yīng)商服務(wù)費。 4.因供應(yīng)商原因?qū)е轮卮笫鹿驶蛘咧卮笥绊懙?，將扣除此次會議結(jié)算總金額的20%服務(wù)費。并有權(quán)解除本合同。

技術(shù)保障：

涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

排序：2

服務(wù)名稱：其他服務(wù)要求

最高限制單價（折扣率）：

服務(wù)內(nèi)容：商務(wù)要求

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)交付或者實施的地域范圍：蓬溪縣。 2.違約責(zé)任： 1)辦會單位與入圍供應(yīng)商（會議定點場所）必須共同遵守并執(zhí)行合同中的各項規(guī)定，保證合同的正常履行。如因入圍供應(yīng)商（會議定點場所）工作人員在履行職務(wù)過程中的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給辦會單位造成損失或侵害 ，包括但不限于辦會單位本身的財產(chǎn)損失或由此而導(dǎo)致的辦會單位對任何第三方的法律責(zé)任等，入圍供應(yīng)商（會議定點場所）對此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。 2)如因入圍供應(yīng)商（會議定點場所）在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)食品安全或其他違法、違規(guī)、違約等情形，辦會單位有權(quán)單方終止合同。 3.解決爭議的方式： 1)在執(zhí)行本項目合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭端，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議時，應(yīng)提交遂寧仲裁委員會仲裁。 2)仲裁裁決應(yīng)為最終決定，并對雙方具有約束力。 3)除另有裁決外，仲裁費應(yīng)由敗訴方負(fù)擔(dān)。 4)在仲裁期間，除正在進行仲裁部分外，合同其他部分繼續(xù)執(zhí)行。

技術(shù)保障：

涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1.辦會單位與入圍供應(yīng)商（會議定點場所）必須共同遵守并執(zhí)行合同中的各項規(guī)定，保證合同的正常履行。如因入圍供應(yīng)商（會議定點場所）工作人員在履行職務(wù)過程中的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給辦會單位造成損失或侵害 ，包括但不限于辦會單位本身的財產(chǎn)損失或由此而導(dǎo)致的辦會單位對任何第三方的法律責(zé)任等，入圍供應(yīng)商（會議定點場所）對此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。2.如因入圍供應(yīng)商（會議定點場所）在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)食品安全或其他違法、違規(guī)、違約等情形，辦會單位有權(quán)單方終止合同。

1.在執(zhí)行本項目合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭端，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議時，應(yīng)提交遂寧仲裁委員會仲裁。2.仲裁裁決應(yīng)為最終決定，并對雙方具有約束力。3.除另有裁決外，仲裁費應(yīng)由敗訴方負(fù)擔(dān)。4.在仲裁期間，除正在進行仲裁部分外，合同其他部分繼續(xù)執(zhí)行。

四川省遂寧市蓬溪縣行政區(qū)域內(nèi)。

1、依據(jù)《四川省黨政機關(guān)會議定點管理實施細則》（川財規(guī)〔2025〕13號）、《蓬溪縣縣直機關(guān)會議費管理辦法》（蓬財辦〔2016〕32號）規(guī)定，黨政機關(guān)會議定點場所按一類會議、二類會議、三類會議、四類會議所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行采購，主要包括：場地費用（含會議室租金、會標(biāo)費、座牌費等）、伙食費（含午餐、晚餐）和住宿費（含早餐）。 1、場地費用（含會議室租金、會標(biāo)費、座牌費等）：一類會議場所（200（含）人以上）7500元/間/半天，二類會議場所（100（含）-200人）4000元/間/半天；三類會議場所（50（含）-100人）2000元/間/半天；四類會議場所(50人以下)1250元/間/半天。 2、伙食費（含午餐、晚餐）：一、二類會議130元/人/天，三、四類會議110元/人/天。 3、住宿費（含早餐）：房間(單、標(biāo)間)價格一類會議170元/間。 二、三、四類會議原則上不安排住宿。本項目采用固定價采購，供應(yīng)商直接響應(yīng)征集人確定的采購價格，供應(yīng)商可根據(jù)自身實際情況自行選擇一類、二類、三類、四類會議中任一類進行價格響應(yīng)，也可選擇多個類別進行價格響應(yīng)。（如供應(yīng)商只提供一類會議場所，則在價格響應(yīng)表中直接響應(yīng)“一類會議場所（200（含）人以上）7500元/間/半天”；其余不提供的則直接填“0”；供應(yīng)商價格響應(yīng)中至少要含有會議服務(wù)）。

2、供應(yīng)商按征集公告要求提交相關(guān)申請資料，請?zhí)峤涣松暾埖墓?yīng)商，及時聯(lián)系征集人，關(guān)注后續(xù)結(jié)果公告。