宣城市婦女兒童醫(yī)院

物業(yè)服務(wù)

招

標(biāo)

文

件

二○二二年五月三十日

目 錄

第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)

第二章 投標(biāo)報(bào)價(jià)

一、 人員配置及服務(wù)范圍

二、 耗材

三、 費(fèi)用結(jié)算

第三章 保潔工作內(nèi)容

一、 普通病房保潔內(nèi)容

二、 手術(shù)室保潔內(nèi)容

三、 公共區(qū)域保潔內(nèi)容

四、 公共區(qū)域樓梯、陽(yáng)臺(tái)、電梯、室外保潔內(nèi)容

第四章 保潔標(biāo)準(zhǔn)

一、 公共走道樓梯及電梯保潔標(biāo)準(zhǔn)

二、 公共衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)

三、 特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（電梯部分）

四、 特殊區(qū)域的清潔及養(yǎng)護(hù)（公共洗手間部分）

五、 病房保潔標(biāo)準(zhǔn)

六、 室外保潔標(biāo)準(zhǔn)

第五章 保安的責(zé)任及要求

第六章 洗衣房的責(zé)任及要求

物業(yè)招標(biāo)書(shū)

第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)

宣城市婦女兒童醫(yī)院對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，預(yù)算金額人民幣 元（一年）。歡迎有相應(yīng)能力的投標(biāo)企業(yè)參加投標(biāo)。具體要求如下：

1、招標(biāo)方：宣城市婦女兒童醫(yī)院

地址：宣城市區(qū)三里橋龍川路與煙雨路交叉口

聯(lián)系人：周運(yùn)

聯(lián)系電話：家具招標(biāo)采購(gòu)http://www.yhza.cn

2、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)：宣城市婦女兒童醫(yī)院物業(yè)服務(wù)

3、服務(wù)年限：1年

4、投標(biāo)人的資格要求：具有獨(dú)立法人資格，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力和良好的信譽(yù)。

5、報(bào)名截止時(shí)間：2022年6月7日

6、投標(biāo)時(shí)間截止：2022年6月10日，逾期視為放棄

7、開(kāi)標(biāo)后，標(biāo)書(shū)不退回。

第二章 投標(biāo)報(bào)價(jià)中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)~+M}/N&W&t

一、人員配置及服務(wù)范圍

結(jié)合醫(yī)院目前營(yíng)運(yùn)和流動(dòng)人員實(shí)際情況，對(duì)下一年度保潔、保安人員安排如下：

1、 項(xiàng)目主管：1名;

2、 保安人員:3名，院保衛(wèi)科參加白天及夜間執(zhí)勤（其中兩名保安需持中控室消防員證）;

3、 門(mén)診保潔人員： 2名（包括行政樓衛(wèi)生）;

4、 打雜工：1名（包括護(hù)林、打掃院內(nèi)衛(wèi)生及醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)）;

5、 住院部保潔：

1層：2名保潔（其中綜合科1名，兒科1名）

2層：1名（負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)科）

3層：1名（負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科）

4層：1名（負(fù)責(zé)產(chǎn)房、月子中心）

5層：1名（負(fù)責(zé)手術(shù)室、供應(yīng)室）

6、 洗衣房人員：2名(包括員工宿舍衛(wèi)生）;

以上共計(jì)項(xiàng)目主管1名，保安3名人員，保潔8名人員，洗衣房2名,打雜工1名；具體責(zé)任區(qū)劃分由物業(yè)公司決定。

二、耗材

1、 普通拖把：9人*4把/3月一把=36把

2、 多功能拖把：18把（半年一把：9人*2把）

換多功能拖布：2月一次，每人換6次/年：9人*6次=54次

3、 小垃圾袋：每天消耗100條*365天=36500條

4、 大垃圾袋：每天消耗20條*365天=7360條

5、 污物垃圾袋每天約5條*365天=1825條

6、 洗衣粉：10人*1/大袋=10大袋

7、 84消毒液：4瓶/1月每人*12月=48瓶*10人=480瓶

8、 抹布每人每月2條：10人*24條=240條

9、 簸箕：10個(gè)

10、 小拖把：20把

11、 大拖把：4把/每季一把=40把

12、 小塑料桶：10個(gè)；小垃圾桶：100個(gè)

13、 洗衣房日常耗材

以上僅供參考，具體已實(shí)際使用為準(zhǔn)。

三、費(fèi)用結(jié)算

根據(jù)最終成交價(jià)上交物業(yè)公司企業(yè)管理費(fèi)。（含管理費(fèi)、節(jié)假日加班工資、勞保福利等。）

第三章 保潔工作內(nèi)容

一、普通病房保潔內(nèi)容

普 通 病 房	序號(hào)	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋	2次/日特殊情況更換
2	區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無(wú)揚(yáng)塵干拖）	1次/日
3	區(qū)域內(nèi)地面濕拖	1次/日
4	區(qū)域內(nèi)家具、辦公用品、臺(tái)面擦拭	1次/日
5	區(qū)域內(nèi)電腦、電話、等電器保潔	1次/日
6	區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔欄清洗、擦拭	1次/日
7	衛(wèi)生間（水龍頭、臉盆、臺(tái)面、馬桶、地面）、開(kāi)水間沖洗、擦拭、消毒	1次/日
8	區(qū)域內(nèi)陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類(lèi)低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭	1次/日
9	消防栓、滅火器擦拭、開(kāi)水爐、冰箱內(nèi)部、空氣消毒機(jī)、空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗	1次/周
10	門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃擦拭	1次/周
11	低處墻角靜電除塵、落地瓷磚、踢腳線、地角、低處管道擦拭	1次/周
12	非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)	1次/月
13	高處（含玻璃、天花板、壁掛物、墻壁）除塵	2次/月
14	燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、風(fēng)扇擦拭	1次/月
15	地面清洗、打蠟、品面處理或保養(yǎng)	1次/3月
16	巡視保潔、消毒小毛巾	隨時(shí)
17	平車(chē)上布類(lèi)整理、更換。床單位終末消毒（包括床、床頭柜、輸液架、水瓶等物品）	隨時(shí)
18	防滑地墊清洗	1次/周
19	床頭柜擦拭，并做到一床一巾，輸液架擦拭	1次/日
20	窗簾、隔簾清洗折掛	2次/年
22	產(chǎn)房、新生兒病房由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一安排	隨時(shí)

二、手術(shù)室保潔內(nèi)容

手 術(shù) 室	序號(hào)	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、歸類(lèi)裝袋	2次/日、特殊情況隨時(shí)
2	區(qū)域內(nèi)地面濕拖	2次/日
3	區(qū)域內(nèi)家具、辦公用品（含病歷牌）、臺(tái)面擦拭	1次/日
4	區(qū)域內(nèi)電腦、電話、等電器、監(jiān)視器、通風(fēng)口保潔	1次/日
5	區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔欄清洗、擦拭	1次/日
6	衛(wèi)生間（水龍頭、臺(tái)面、馬桶、地面）、開(kāi)水間沖洗、擦拭、消毒	1次/日
7	陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類(lèi)低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭	1次/日
8	拖鞋清洗	隨時(shí)
9	整理洗手衣褲、擦拭平車(chē)	2次/日
10	術(shù)后吊塔擦拭、物品整理、清潔、消毒	隨時(shí)
11	消防栓、消防器擦拭、開(kāi)水機(jī)、冰箱內(nèi)部、空氣消毒機(jī)、空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗	1次/周
12	手術(shù)間門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃擦拭及內(nèi)外走廊	1次/日
13	非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)	2次/周
14	吸引瓶、管、一般器械等徹底清洗、消毒	1次/月
15	高處（含天花板、標(biāo)牌、壁掛物、墻壁、梁、窗簾）除塵	1次/月
16	燈具、音響、煙感、排氣筒、風(fēng)扇擦拭	1次/月
17	地面機(jī)洗、打蠟等處理或保養(yǎng)	1次/3月
18	巡視保潔、消毒小毛巾、家屬等候區(qū)域保潔	隨時(shí)
19	平車(chē)上布類(lèi)整潔、更換、手術(shù)臺(tái)上用品折換	隨時(shí)
20	庫(kù)房打掃	2次/日
21	窗簾、隔簾清洗折換	2次/年

三、公共區(qū)域保潔內(nèi)容

公 共 區(qū) 域	序號(hào)	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋	2次/日
2	區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無(wú)楊塵干拖）	2次/日
3	區(qū)域內(nèi)地面濕拖	1次/日
4	區(qū)域內(nèi)家具、辦公用品、臺(tái)面擦拭	1次/日
5	區(qū)域內(nèi)電腦、電話、等電器保潔	1次/日
6	區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔欄清洗、擦拭	1次/日
7	衛(wèi)生間（水龍頭、臺(tái)面、馬桶、地面）、開(kāi)水間沖洗、擦拭、消毒	1次/日
8	區(qū)域內(nèi)陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開(kāi)關(guān)盒、接線盒、各類(lèi)低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭	1次/日
9	消防栓、消防器擦拭、開(kāi)水機(jī)、冰箱內(nèi)部、空氣消毒機(jī)、空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗	1次/周
10	門(mén)、門(mén)框、窗框、玻璃擦拭	1次/周
11	低處墻角靜電除塵、落地瓷磚、踢腳線、地角、低處、管道擦拭	1次/周
12	非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)	1次/月
13	高處（含天花板、標(biāo)牌、壁掛物、墻壁、梁、窗簾）除塵	2次/月
14	燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排風(fēng)筒、風(fēng)扇擦拭	1次/月
15	地面機(jī)洗、打蠟、品面處理保養(yǎng)	1次/半年
16	窗簾清洗折換（污染時(shí)隨時(shí)折換）	2次/年
17	防滑地墊清洗	1次/周

四、公共區(qū)域樓梯、陽(yáng)臺(tái)、電梯室外保潔內(nèi)容

公共區(qū)域樓梯、陽(yáng)臺(tái)、電梯、室外	序 號(hào)	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	地面拖塵（包括醫(yī)院廣場(chǎng)及全院公共場(chǎng)所）	2次/日
2	地面及步行梯拖擦	1次/日
3	入口處地面沖洗、柱子擦拭	1次/日
4	電梯間除塵、擦拭	1次/日
5	垃圾桶清倒、清洗、消毒	2次/日
6	樓梯扶手擦拭	1次/日
7	高處（含天花板、標(biāo)牌、壁掛物、墻壁、梁、窗簾）除塵	1次/月
8	陽(yáng)臺(tái)垃圾收集	2次/日
9	天橋、雨篷、不銹鋼欄桿的清潔養(yǎng)護(hù)、排水溝清理	1次/月
10	外圍花草修剪（按季節(jié)）	1-2次/年
11	每年鋤雜草	4次/年
12	高溫干旱正常保持澆水	隨時(shí)
13	每年施肥；殺滅病害蟲(chóng)	隨時(shí)

第四章 保潔標(biāo)準(zhǔn)

一、公共走道樓梯及電梯保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、 樓梯及通道無(wú)灰塵污漬，潔凈明亮，樓梯扶手欄桿潔凈無(wú)塵；

2、 通道應(yīng)急燈消防燈等無(wú)積灰損壞及時(shí)協(xié)助保修；

3、 地墊服務(wù)臺(tái)及設(shè)備擺放整齊有序，清潔無(wú)沙粒；

4、 電梯門(mén)及橋廂四壁無(wú)灰塵污跡及手印等；

5、 電梯門(mén)軌槽無(wú)煙頭、紙屑、砂粒等雜物；

6、 電梯門(mén)軌槽及顯示屏無(wú)灰塵、污跡及手印。

二、公共衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、 保持鏡面清潔無(wú)塵、無(wú)明顯0.5cm以上水漬；

2、 保持洗漱臺(tái)污漬；

3、 保持面盆清潔污漬，排水道暢通無(wú)阻；

4、 保持水龍頭感應(yīng)器馬桶等無(wú)明顯污垢，無(wú)銹跡無(wú)異味；

5、 保持墻面地面無(wú)污漬無(wú)雜物無(wú)積水；

6、 保持衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味無(wú)垃圾堆積。

三、特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（電梯部分）

日常保潔：

1、為了不妨礙醫(yī)院方面的正常運(yùn)行，電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)，一般不停止，并在人少的時(shí)候進(jìn)行，拋光、上油、消毒等專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)在晚間完成。

2、電梯箱內(nèi)清掃、濕地、吸塵；

3、用不脫毛毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面；

定期清潔：

1、停開(kāi)電梯，門(mén)口設(shè)置“暫停使用”或“工作進(jìn)行中”告示牌；

2、對(duì)電梯廂地面進(jìn)行清掃、吸塵；

3、用吸塵機(jī)吸門(mén)縫內(nèi)泥塵、雜物；

4、用手刷沾全能水刷電梯門(mén)縫；

5、用干凈濕布擦拭門(mén)縫、門(mén)邊、用毛布將污水吸干

6、用浸泡過(guò)全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花板、排風(fēng)口、燈飾、顯示屏；將適量的中性清潔劑倒在濕毛巾上，均勻涂在廂面不銹鋼上，再用力上下反復(fù)擦拭；并進(jìn)行拋光處理。

7、地膠必須要用專(zhuān)用洗地機(jī)進(jìn)行清洗、打磨、剝光、打蠟。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

電梯門(mén)、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、保持金屬光澤、不油膩，門(mén)軌無(wú)污漬、無(wú)沙塵、雜物。

四、特殊保潔區(qū)域的清潔與養(yǎng)護(hù)（公共洗手間部分）

公共洗手間干凈、整潔與否直接關(guān)系到醫(yī)院對(duì)外服務(wù)的形象，是物業(yè)管理服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。

清潔工具：廁刷、抹布、水桶、百潔布、清潔牌、潔瓷靈、清潔液、拖把。

清潔程序：

1、進(jìn)入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門(mén)前，打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)；

2、用夾子夾出小便器里內(nèi)的煙蒂雜物、然后按水沖洗；

3、用布或擦墊加清潔劑溶液擦抹潔具除污，較頑固的污漬加潔瓷錄反復(fù)擦抹干凈；

4、用清潔劑和布擦抹潔具表面，注意不留衛(wèi)生死角；

5、擦洗洗手盤(pán)表面，鏡面和水龍頭用干布擦抹干凈，定期刮洗鏡面；

6、清倒廁所紙簍，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面；

7、小便池干凈、馬桶、蹲廁應(yīng)用專(zhuān)用洗滌劑；

8、墻面、地面、隔門(mén)應(yīng)用專(zhuān)用洗滌劑。

清潔頻率：

每天全面清洗1—4次；2小時(shí)循環(huán)保潔1次、并隨時(shí)保潔。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無(wú)污漬、表面光亮、鏡面明亮、室內(nèi)無(wú)異味、地面干爽、無(wú)污漬。

五、病房保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、樓層地面保潔無(wú)紙屑、煙蒂果殼雜物，保持無(wú)積水、積灰、血跡、污物等。

2、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污點(diǎn)、積灰、血跡、無(wú)亂畫(huà)等。

3、樓梯、走道保持暢通無(wú)阻、無(wú)積塵、積水、保持區(qū)域內(nèi)無(wú)紙屑、煙蒂等雜物

4、病房?jī)?nèi)地面保持無(wú)積水、無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂紙屑等雜物、病床床頭柜及護(hù)氧架等設(shè)施根據(jù)院感要求做到一床一巾消毒。

5、護(hù)士站、醫(yī)護(hù)辦公室、保持區(qū)域內(nèi)無(wú)紙屑、煙頭等雜物，并定期消毒。

6、治療室保持無(wú)雜物，定期與不定期消毒；重點(diǎn)區(qū)域保證院感監(jiān)測(cè)合格。

7、生活垃圾與醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按規(guī)定要求分開(kāi)，醫(yī)療垃圾專(zhuān)人收集、登記、簽名。

8、門(mén)窗、玻璃（鏡面）保持光亮無(wú)灰塵、水痕、手印、無(wú)朦朧感。

9、保持整個(gè)病區(qū)空氣流通，無(wú)明顯異味。

10、相關(guān)保潔工具，要求以關(guān)顏色、大小分開(kāi)使用，以防交叉使用，以防交叉感染。

11、終未消毒要用500mg/L的”84”消毒液擦拭床的各個(gè)部位及床頭柜。

六、室外保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、做到院內(nèi)、門(mén)前、過(guò)道每天清掃兩次，并循環(huán)保潔，做到無(wú)污物、無(wú)煙頭、無(wú)明顯樹(shù)葉。

2、綠化帶內(nèi)樹(shù)葉、紙屑每天清掃，循環(huán)保潔做到無(wú)污物、雜草、垃圾干凈。

3、花臺(tái)、休息椅每天濕抹，保持清潔干凈。

4、院內(nèi)排水溝每天清掃，每周全面沖洗，循環(huán)保潔，做到溝內(nèi)無(wú)雜物、污垢、保持排水溝通暢。

5、做到院內(nèi)綠化帶維護(hù)，綠化保存率98%以上，修剪整齊、美觀。

第五章 保安的責(zé)任及要求

1、保安擔(dān)負(fù)醫(yī)院防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等工作，維護(hù)醫(yī)院工作秩序，要時(shí)刻保持高度警惕，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和院規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)勤，恪盡職守。

2、中控室值班保安應(yīng)做到每?jī)尚r(shí)巡查一遍樓層并打點(diǎn)，認(rèn)真填寫(xiě)《中控室值班記錄本》及《每日防火巡查記錄本》，每月對(duì)消防栓及滅火器檢查一遍。

3、保安人員上班時(shí)間衣帽整潔，著裝上崗、佩戴標(biāo)識(shí)、文明規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)、在院內(nèi)及科室來(lái)回巡邏治安情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和反饋。

4、當(dāng)班人員要求堅(jiān)持巡邏，做好當(dāng)天記錄

5、在巡邏時(shí)間出現(xiàn)突發(fā)事件，要冷靜處理同時(shí)向院后勤保障部和院總值班報(bào)告。

6、保安人員工作期間要盡職盡責(zé)，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)睡覺(jué)和閱讀，

7、堅(jiān)持24小時(shí)巡邏制度，加強(qiáng)夜間巡邏，夜班每小時(shí)巡一次。

第六章 洗衣班的責(zé)任及要求

1、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。

2、在醫(yī)院后勤部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院被服的洗滌、消毒、保管和縫補(bǔ)等工作。按規(guī)定折疊，并按時(shí)下收下送各臨床病房、醫(yī)技、門(mén)診等科室。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)被服的消毒、隔離制度，注意安全，防止意外。

4、嚴(yán)格執(zhí)行被服的交收手續(xù)，防止錯(cuò)漏和丟失，各類(lèi)被服要分類(lèi)存放，方便使用。

5、愛(ài)護(hù)公物，收舊利廢，節(jié)約用水、電、氣、布、洗衣粉及其他材料。

6、嚴(yán)格設(shè)備的操作規(guī)程，加強(qiáng)洗衣、烘干機(jī)的使用管理，嚴(yán)防烤被服，要做好防火、防盜及機(jī)器的保養(yǎng)工作。

宣城市婦女兒童醫(yī)院

2022年5月30日