宣城市婦女兒童醫(yī)院

物業(yè)服務

招

標

文

件

二○二三年九月一日

目 錄

第一章 投標邀請

第二章 投標報價

一、 人員配置及服務范圍

二、 耗材

三、 費用結(jié)算

第三章 保潔工作內(nèi)容

一、 普通病房保潔內(nèi)容

二、 手術(shù)室保潔內(nèi)容

三、 公共區(qū)域保潔內(nèi)容

四、 公共區(qū)域樓梯、陽臺、電梯、室外保潔內(nèi)容

第四章 保潔標準

一、 公共走道樓梯及電梯保潔標準

二、 公共衛(wèi)生間保潔標準

三、 特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護（電梯部分）

四、 特殊區(qū)域的清潔及養(yǎng)護（公共洗手間部分）

五、 病房保潔標準

六、 室外保潔標準

第五章 保安的責任及要求

第六章 洗衣房的責任及要求

物業(yè)招標書

第一章 投標邀請

宣城市婦女兒童醫(yī)院對物業(yè)服務項目進行競爭性談判，預算金額人民幣 元（一年）。歡迎有相應能力的投標企業(yè)參加投標。具體要求如下：

1、招標方：宣城市婦女兒童醫(yī)院

地址：宣城市區(qū)三里橋龍川路與煙雨路交叉口

聯(lián)系人：周運

聯(lián)系電話：家具招標采購http://www.yhza.cn

2、招標項目名稱：宣城市婦女兒童醫(yī)院物業(yè)服務

3、服務年限：1年

4、投標人的資格要求：具有獨立法人資格，具有物業(yè)服務資質(zhì)的企業(yè)，有較強的經(jīng)濟、技術(shù)實力和良好的信譽。

5、報名截止時間：2023年9月5日

6、投標時間截止：2023年9月10日，逾期視為放棄

7、開標后，標書不退回。

第二章 投標報價中國物業(yè)教育網(wǎng)~+M}/N&W&t

一、人員配置及服務范圍

結(jié)合醫(yī)院目前營運和流動人員實際情況，對下一年度保潔、保安人員安排如下：

1、 項目主管：1名;

2、 保安人員:3名，院保衛(wèi)科參加白天及夜間執(zhí)勤（其中兩名保安需持中控室消防員證）;

3、 門診保潔人員： 2名（包括行政樓衛(wèi)生）;

4、 打雜工：1名（包括護林、打掃院內(nèi)衛(wèi)生及醫(yī)療廢棄物暫存點）;

5、 住院部保潔：

1層：2名保潔（其中綜合科1名，兒科1名）

2層：1名（負責醫(yī)養(yǎng)科）

3層：1名（負責婦產(chǎn)科）

4層：1名（負責產(chǎn)房、月子中心）

5層：1名（負責手術(shù)室、供應室）

6、 洗衣房人員：2名(包括員工宿舍衛(wèi)生）;

以上共計項目主管1名，保安3名人員，保潔8名人員，洗衣房2名,打雜工1名；具體責任區(qū)劃分由物業(yè)公司決定。

二、耗材

1、 普通拖把：9人*4把/3月一把=36把

2、 多功能拖把：18把（半年一把：9人*2把）

換多功能拖布：2月一次，每人換6次/年：9人*6次=54次

3、 小垃圾袋：每天消耗100條*365天=36500條

4、 大垃圾袋：每天消耗20條*365天=7360條

5、 污物垃圾袋每天約5條*365天=1825條

6、 洗衣粉：10人*1/大袋=10大袋

7、 84消毒液：4瓶/1月每人*12月=48瓶*10人=480瓶

8、 抹布每人每月2條：10人*24條=240條

9、 簸箕：10個

10、 小拖把：20把

11、 大拖把：4把/每季一把=40把

12、 小塑料桶：10個；小垃圾桶：100個

13、 洗衣房日常耗材

以上僅供參考，具體已實際使用為準。

三、費用結(jié)算

根據(jù)最終成交價上交物業(yè)公司企業(yè)管理費。（含管理費、節(jié)假日加班工資、勞保福利等。）

第三章 保潔工作內(nèi)容

一、普通病房保潔內(nèi)容

普 通 病 房	序號	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋	2次/日特殊情況更換
2	區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無揚塵干拖）	1次/日
3	區(qū)域內(nèi)地面濕拖	1次/日
4	區(qū)域內(nèi)家具、辦公用品、臺面擦拭	1次/日
5	區(qū)域內(nèi)電腦、電話、等電器保潔	1次/日
6	區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔欄清洗、擦拭	1次/日
7	衛(wèi)生間（水龍頭、臉盆、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒	1次/日
8	區(qū)域內(nèi)陽臺、窗臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭	1次/日
9	消防栓、滅火器擦拭、開水爐、冰箱內(nèi)部、空氣消毒機、空調(diào)過濾網(wǎng)清洗	1次/周
10	門、門框、窗框、玻璃擦拭	1次/周
11	低處墻角靜電除塵、落地瓷磚、踢腳線、地角、低處管道擦拭	1次/周
12	非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)	1次/月
13	高處（含玻璃、天花板、壁掛物、墻壁）除塵	2次/月
14	燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風口、風扇擦拭	1次/月
15	地面清洗、打蠟、品面處理或保養(yǎng)	1次/3月
16	巡視保潔、消毒小毛巾	隨時
17	平車上布類整理、更換。床單位終末消毒（包括床、床頭柜、輸液架、水瓶等物品）	隨時
18	防滑地墊清洗	1次/周
19	床頭柜擦拭，并做到一床一巾，輸液架擦拭	1次/日
20	窗簾、隔簾清洗折掛	2次/年
22	產(chǎn)房、新生兒病房由護士長統(tǒng)一安排	隨時

二、手術(shù)室保潔內(nèi)容

手 術(shù) 室	序號	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、歸類裝袋	2次/日、特殊情況隨時
2	區(qū)域內(nèi)地面濕拖	2次/日
3	區(qū)域內(nèi)家具、辦公用品（含病歷牌）、臺面擦拭	1次/日
4	區(qū)域內(nèi)電腦、電話、等電器、監(jiān)視器、通風口保潔	1次/日
5	區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔欄清洗、擦拭	1次/日
6	衛(wèi)生間（水龍頭、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒	1次/日
7	陽臺、窗臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭	1次/日
8	拖鞋清洗	隨時
9	整理洗手衣褲、擦拭平車	2次/日
10	術(shù)后吊塔擦拭、物品整理、清潔、消毒	隨時
11	消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內(nèi)部、空氣消毒機、空調(diào)過濾網(wǎng)清洗	1次/周
12	手術(shù)間門、門框、窗框、玻璃擦拭及內(nèi)外走廊	1次/日
13	非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)	2次/周
14	吸引瓶、管、一般器械等徹底清洗、消毒	1次/月
15	高處（含天花板、標牌、壁掛物、墻壁、梁、窗簾）除塵	1次/月
16	燈具、音響、煙感、排氣筒、風扇擦拭	1次/月
17	地面機洗、打蠟等處理或保養(yǎng)	1次/3月
18	巡視保潔、消毒小毛巾、家屬等候區(qū)域保潔	隨時
19	平車上布類整潔、更換、手術(shù)臺上用品折換	隨時
20	庫房打掃	2次/日
21	窗簾、隔簾清洗折換	2次/年

三、公共區(qū)域保潔內(nèi)容

公 共 區(qū) 域	序號	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋	2次/日
2	區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無楊塵干拖）	2次/日
3	區(qū)域內(nèi)地面濕拖	1次/日
4	區(qū)域內(nèi)家具、辦公用品、臺面擦拭	1次/日
5	區(qū)域內(nèi)電腦、電話、等電器保潔	1次/日
6	區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔欄清洗、擦拭	1次/日
7	衛(wèi)生間（水龍頭、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒	1次/日
8	區(qū)域內(nèi)陽臺、窗臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭	1次/日
9	消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內(nèi)部、空氣消毒機、空調(diào)過濾網(wǎng)清洗	1次/周
10	門、門框、窗框、玻璃擦拭	1次/周
11	低處墻角靜電除塵、落地瓷磚、踢腳線、地角、低處、管道擦拭	1次/周
12	非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)	1次/月
13	高處（含天花板、標牌、壁掛物、墻壁、梁、窗簾）除塵	2次/月
14	燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風口、排風筒、風扇擦拭	1次/月
15	地面機洗、打蠟、品面處理保養(yǎng)	1次/半年
16	窗簾清洗折換（污染時隨時折換）	2次/年
17	防滑地墊清洗	1次/周

四、公共區(qū)域樓梯、陽臺、電梯室外保潔內(nèi)容

公共區(qū)域樓梯、陽臺、電梯、室外	序 號	保潔內(nèi)容	保潔頻率
1	地面拖塵（包括醫(yī)院廣場及全院公共場所）	2次/日
2	地面及步行梯拖擦	1次/日
3	入口處地面沖洗、柱子擦拭	1次/日
4	電梯間除塵、擦拭	1次/日
5	垃圾桶清倒、清洗、消毒	2次/日
6	樓梯扶手擦拭	1次/日
7	高處（含天花板、標牌、壁掛物、墻壁、梁、窗簾）除塵	1次/月
8	陽臺垃圾收集	2次/日
9	天橋、雨篷、不銹鋼欄桿的清潔養(yǎng)護、排水溝清理	1次/月
10	外圍花草修剪（按季節(jié)）	1-2次/年
11	每年鋤雜草	4次/年
12	高溫干旱正常保持澆水	隨時
13	每年施肥；殺滅病害蟲	隨時

第四章 保潔標準

一、公共走道樓梯及電梯保潔標準

1、 樓梯及通道無灰塵污漬，潔凈明亮，樓梯扶手欄桿潔凈無塵；

2、 通道應急燈消防燈等無積灰損壞及時協(xié)助保修；

3、 地墊服務臺及設(shè)備擺放整齊有序，清潔無沙粒；

4、 電梯門及橋廂四壁無灰塵污跡及手印等；

5、 電梯門軌槽無煙頭、紙屑、砂粒等雜物；

6、 電梯門軌槽及顯示屏無灰塵、污跡及手印。

二、公共衛(wèi)生間保潔標準

1、 保持鏡面清潔無塵、無明顯0.5cm以上水漬；

2、 保持洗漱臺污漬；

3、 保持面盆清潔污漬，排水道暢通無阻；

4、 保持水龍頭感應器馬桶等無明顯污垢，無銹跡無異味；

5、 保持墻面地面無污漬無雜物無積水；

6、 保持衛(wèi)生間內(nèi)無異味無垃圾堆積。

三、特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護（電梯部分）

日常保潔：

1、為了不妨礙醫(yī)院方面的正常運行，電梯在進行日常保潔時，一般不停止，并在人少的時候進行，拋光、上油、消毒等專業(yè)養(yǎng)護在晚間完成。

2、電梯箱內(nèi)清掃、濕地、吸塵；

3、用不脫毛毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面；

定期清潔：

1、停開電梯，門口設(shè)置“暫停使用”或“工作進行中”告示牌；

2、對電梯廂地面進行清掃、吸塵；

3、用吸塵機吸門縫內(nèi)泥塵、雜物；

4、用手刷沾全能水刷電梯門縫；

5、用干凈濕布擦拭門縫、門邊、用毛布將污水吸干

6、用浸泡過全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花板、排風口、燈飾、顯示屏；將適量的中性清潔劑倒在濕毛巾上，均勻涂在廂面不銹鋼上，再用力上下反復擦拭；并進行拋光處理。

7、地膠必須要用專用洗地機進行清洗、打磨、剝光、打蠟。

質(zhì)量標準：

電梯門、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、保持金屬光澤、不油膩，門軌無污漬、無沙塵、雜物。

四、特殊保潔區(qū)域的清潔與養(yǎng)護（公共洗手間部分）

公共洗手間干凈、整潔與否直接關(guān)系到醫(yī)院對外服務的形象，是物業(yè)管理服務水平的直接體現(xiàn)。

清潔工具：廁刷、抹布、水桶、百潔布、清潔牌、潔瓷靈、清潔液、拖把。

清潔程序：

1、進入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前，打開門窗通風；

2、用夾子夾出小便器里內(nèi)的煙蒂雜物、然后按水沖洗；

3、用布或擦墊加清潔劑溶液擦抹潔具除污，較頑固的污漬加潔瓷錄反復擦抹干凈；

4、用清潔劑和布擦抹潔具表面，注意不留衛(wèi)生死角；

5、擦洗洗手盤表面，鏡面和水龍頭用干布擦抹干凈，定期刮洗鏡面；

6、清倒廁所紙簍，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面；

7、小便池干凈、馬桶、蹲廁應用專用洗滌劑；

8、墻面、地面、隔門應用專用洗滌劑。

清潔頻率：

每天全面清洗1—4次；2小時循環(huán)保潔1次、并隨時保潔。

質(zhì)量標準：

衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無污漬、表面光亮、鏡面明亮、室內(nèi)無異味、地面干爽、無污漬。

五、病房保潔標準

1、樓層地面保潔無紙屑、煙蒂果殼雜物，保持無積水、積灰、血跡、污物等。

2、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、污點、積灰、血跡、無亂畫等。

3、樓梯、走道保持暢通無阻、無積塵、積水、保持區(qū)域內(nèi)無紙屑、煙蒂等雜物

4、病房內(nèi)地面保持無積水、無灰塵、無煙蒂紙屑等雜物、病床床頭柜及護氧架等設(shè)施根據(jù)院感要求做到一床一巾消毒。

5、護士站、醫(yī)護辦公室、保持區(qū)域內(nèi)無紙屑、煙頭等雜物，并定期消毒。

6、治療室保持無雜物，定期與不定期消毒；重點區(qū)域保證院感監(jiān)測合格。

7、生活垃圾與醫(yī)療垃圾嚴格按規(guī)定要求分開，醫(yī)療垃圾專人收集、登記、簽名。

8、門窗、玻璃（鏡面）保持光亮無灰塵、水痕、手印、無朦朧感。

9、保持整個病區(qū)空氣流通，無明顯異味。

10、相關(guān)保潔工具，要求以關(guān)顏色、大小分開使用，以防交叉使用，以防交叉感染。

11、終未消毒要用500mg/L的”84”消毒液擦拭床的各個部位及床頭柜。

六、室外保潔標準

1、做到院內(nèi)、門前、過道每天清掃兩次，并循環(huán)保潔，做到無污物、無煙頭、無明顯樹葉。

2、綠化帶內(nèi)樹葉、紙屑每天清掃，循環(huán)保潔做到無污物、雜草、垃圾干凈。

3、花臺、休息椅每天濕抹，保持清潔干凈。

4、院內(nèi)排水溝每天清掃，每周全面沖洗，循環(huán)保潔，做到溝內(nèi)無雜物、污垢、保持排水溝通暢。

5、做到院內(nèi)綠化帶維護，綠化保存率98%以上，修剪整齊、美觀。

第五章 保安的責任及要求

1、保安擔負醫(yī)院防火、防盜、防破壞、防自然災害等工作，維護醫(yī)院工作秩序，要時刻保持高度警惕，自覺遵守國家法律法規(guī)和院規(guī)章制度，認真執(zhí)勤，恪盡職守。

2、中控室值班保安應做到每兩小時巡查一遍樓層并打點，認真填寫《中控室值班記錄本》及《每日防火巡查記錄本》，每月對消防栓及滅火器檢查一遍。

3、保安人員上班時間衣帽整潔，著裝上崗、佩戴標識、文明規(guī)范、認真負責、在院內(nèi)及科室來回巡邏治安情況，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和反饋。

4、當班人員要求堅持巡邏，做好當天記錄

5、在巡邏時間出現(xiàn)突發(fā)事件，要冷靜處理同時向院后勤保障部和院總值班報告。

6、保安人員工作期間要盡職盡責，上班時間不做與工作無關(guān)的事，不準睡覺和閱讀，

7、堅持24小時巡邏制度，加強夜間巡邏，夜班每小時巡一次。

第六章 洗衣班的責任及要求

1、自覺執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從工作安排。

2、在醫(yī)院后勤部主任領(lǐng)導下，負責全院被服的洗滌、消毒、保管和縫補等工作。按規(guī)定折疊，并按時下收下送各臨床病房、醫(yī)技、門診等科室。

3、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，注意安全，防止意外。

4、嚴格執(zhí)行被服的交收手續(xù)，防止錯漏和丟失，各類被服要分類存放，方便使用。

5、愛護公物，收舊利廢，節(jié)約用水、電、氣、布、洗衣粉及其他材料。

6、嚴格設(shè)備的操作規(guī)程，加強洗衣、烘干機的使用管理，嚴防烤被服，要做好防火、防盜及機器的保養(yǎng)工作。

宣城市婦女兒童醫(yī)院

2023年9月1日